Accessibilité

Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.

Un site accessible permet par exemple de :

  • Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
  • Etc.

Engagements d’accessibilité numérique

L’organisme déclarant « Klima-Agence » s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

Déclaration d’accessibilité

Cette déclaration s’applique au site « https://gemengen2030.lu/fr/ ».

État de conformité

Ce présent site est partiellement conforme à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu’au Référentiel d’Évaluation de l’Accessibilité Web (RAWeb) v1.1 qui l’implémente en raison des non-conformités énumérées ci-après.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 3.2 – Des contrastes entre couleur de texte et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 4.4 – Des sous-titres de vidéos ne sont pas pertinents.
  • 4.18 – Des vidéos possèdent des sous-titres de traduction qui ne peuvent pas être vocalisés.
  • 6.1 – Des liens ne sont pas explicites.
  • 7.1 – Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.3 – Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
  • 7.5 – Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.
  • 8.7 – Des changements de langue ne sont pas indiqués.
  • 8.9 – Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
  • 9.3 – Des listes ne sont pas correctement structurées.
  • 10.3 – Des informations ne sont pas compréhensibles lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.7 – La prise de focus d’éléments interactifs n’est pas visible.
  • 10.10 – Des informations sont données uniquement par la forme, taille ou position de façon non pertinente.
  • 10.13 – Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables.
  • 11.10 – Des contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.
  • 11.11 – Des contrôles de saisie ne sont pas accompagnés de suggestions facilitant la correction des erreurs.
  • 11.13 – La finalité de champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter leur remplissage automatique avec les données de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
  • 12.1 – Le site ne dispose pas d’au moins deux systèmes de navigation différents.
  • 12.8 – L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
  • 14.1 – La documentation du site web ne décrit pas les fonctionnalités d’accessibilité disponibles et les informations relatives à la compatibilité avec l’accessibilité.

Remarques complémentaires

Éléments de tiers non audités

Gestionnaire de cookies

Le gestionnaire de cookies tiers « Cookieyes » n’a pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.
Il a toutefois été vérifié que sa présence n’empêche pas l’utilisation et la consultation du reste du site.

Lecteur vidéo

Le lecteur vidéo « YouTube » n’a pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.
Il a toutefois été vérifié que son utilisation est bien possible avec différentes technologies d’assistance.

Préparation de la présente déclaration sur l’accessibilité

La présente déclaration a été préparée 8 avril 2026.
Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité du présent site internet avec les exigences fixées dans le RAWeb 1.1.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5.
  • ARIA.
  • CSS.
  • JavaScript.

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 149 et NVDA 2025.3.3 sous Windows 11.
  • Firefox 149 et JAWS 2025 sous Windows 11.
  • Safari et VoiceOver sous macOS 26.3.
  • Safari et VoiceOver sous iOS 26.3.

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Colour Contrast Analyser.
  • Outils de développement Firefox.
  • Web Developer (extension Firefox)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et coordonnées de contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :

  • Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.
  • Écrivez-nous à l’adresse email : accessibility@klima-agence.lu
  • Appelez-nous au : +352 40 66 58
  • Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante : :
    Klima-Agence G.I.E.
    2, Circuit de la Foire Internationale
    L-1347 Luxembourg

Nous nous engageons à vous répondre par mail dans un délai de 1 mois au plus tard.
Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée.
Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :

  • Par écrit dans un document ou un email.
  • À l’oral lors d’un entretien ou par téléphone.

Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.